sep 02

Cómo crear una Causa de Facebook

UPDATE: Hace ya mucho tiempo que Causes dejó de ser una aplicación dentro de Facebook para funcionar por su cuenta, pero con una estrecha vinculación con Facebook. Más información en Webicultura: Cómo crear una Causa de Facebook

Si una persona quiere alardear en Facebook normalmente mostrará su número de amigos. Si en vez de una persona es una empresa o entidad puede hacer lo mismo con la cantidad de personas a las que les gusta su Página de Facebook. Pero hay ocasiones en que esto es aún mejor hacerlo mediante las Causas de Facebook. Continue reading

abr 29

Herramientas para manejar las Redes sociales

Twitter, Facebook, Linkedin… No terminamos de aprender cómo va una que ya aparece otra nueva y, realmente, deberíamos ser capaces de dominarlas todas. ¿Cómo? Pues con una serie de herramientas que nos lo faciliten

Social Media Tools

Justo esta semana, desde Consumer Eroski (Programas para manejar varias redes sociales a la vez) llega un estudio sobre tres de estas herramientas:

Todo se podría resumir en que recomiendan Hootsuite en gran parte por ser la que nos permite gestionar más redes:

Yo, personalmente, también soy fan de Hootsuite por eso mismo y por que no hace falta instalarla en tu ordenador.

De todas maneras, la combino con otras como…

Cotweet logo

Digamos que por una parte uso Hootsuite para crear mi contenido (escribir mis mensajes) y por otra Cotweet para leer todo lo que me llega desde Twitter (gestiona mejor las listas). Y por cierto, ambas dos nos permien compartir una cuenta de Twitter con otros (eg. compañeros de empresa encargándose conjuntamente del Twitter corporativo).

ShoTools logo

Pero no nos olvidemos de un tema capital como es la creación de nuestra red de contactos. Para eso tengo el privilegio de ser uno de los BETA testers de ShoTools, herramienta que cada día me recomienda usuarios a los que seguir. Y a cuanta más gente sigamos, más gente nos seguirá y más alcance tendrán nuestros mensajes (sí, los comerciales también) 8-)

Ping fm logo

Y ya está de momento, ya hablaremos en otro momento de herramientas pioneras como Ping.fm, apta sólo para los más osados.

;)

ene 29

Facebook: Grupos, Páginas, Eventos y Causas

Actualización (21-03-2013): He actualizado el contenido de este artículo, adaptándolo más al punto de vista del usuario, en el siguiente blog: Webicultura/Facebook: Perfil, Grupo, Página, Evento o Causa

Aunque hace ya una eternidad que tenemos a Facebook llamándonos a la puerta (sus 5 años de edad ya son cifras geológicas en internet) hay muchos, y de ellos muchos supuestos expertos en el tema, que insisten en reducir su presencia corporativa en Facebook en el binomio usuario + grupo, obviando páginas y causas. Continue reading

ene 20

King Kebab, magnífico restaurante con pobre ORM

El King Kebab sirve los mejores kebabs, sin duda. Lástima que la pericia que tienen en la cocina no les acompañe en internet a pesar de sus esfuerzos.

King Kebab Logo

Hará unos 6 años que los hermanos Jilani llegaron a Cerdanyola del Vallès, donde compraron un bar (del cual largo tiempo conservaron su larguísima barra) para convertirlo en uno de los primeros, y mejores, establecimientos donde disfrutar esta delicia típica del mediterraneo oriental y más allá.

Yo, que descubrí mi primer kebab hace décadas en las Ramblas de Barcelona (creo recordar que también los vendían en el Café Zurich antes de la remodelación) recibií al King Kebab casi como la respuesta a mis plegarias: no tener que ir siempre a Barcelona cada vez que me apeteciera un kebab (o pita o shawarma según cada establecimiento).

Kimg Kebab Servei Domicili
Más recientemente ocurrió que quise kebab pero no encontraba su tríptico para poder pedírselo por teléfono. Así que decidí poner king kebab cerdanyola en Google con el desolador resultado de encontrar de todo menos su página web (http://www.king-kebab.es):

  • Directorios donde en su día se dieron de alta los Jilani (con datos obsoletos según el caso)
  • Otras páginas que por casualidad tenían las palabras king y kebab (como directorios de restaurantes donde, en la misma página, aparecía Burger King y cualquier otro sitio que sirviera kebabs)

En fin, lo habitual en empresas que a pesar de haber invertido seriamente en un sitio web bien diseñado (quizás con demasiado flash), no han pensado en cuidar su posicionamiento.

King Kebab Google

Pero además me encontré con algo que no sólo entraría en temas de Identidad Digital, sino más bien en la calumnia pura y dura. Se trataba de una serie de injustas críticas que desde un fórum dedicado a quejas de todo tipo que… ¡Les aparecía en la primera página de Google!

No las repetiré aquí, pero había de todo. Desde simples mentiras malintencionadas sobre la higiene del local y el personal hasta las peores acusaciones posibles que destilaban la más amarga xenofobia.

Y es en parte por eso que decidí ayudarles ni que fuera testimonialmente para que pudieran mejorar su Reputación Online con este post y el eco que pueda conseguir en Twitter y Facebook. Y así podamos silenciar aquellas calumnias contra los mejores kebabs de todo Cerdanyola y quizás de buena parte de Barcelona.

Inshallah. (Dios lo quiera)

King Kebab 1

Actualización: Pues parece que sí que lo ha querido, por que ese injusto resultado en Google queda paulatinamente más abajo y, mejor todavía, he descubierto un grupo de Facebook dedicado al King Kebab creado por un cliente tan satisfecho como yo con sus kebabs y su servicio al cliente. Qué no darían muchas empresas por una promoción tan sincera y espontánea :)